外卖柜商业模式画布分析（外卖柜商业模式画布分析方案）

外卖柜商业模式画布分析方案

外卖柜是为了解决外卖配送最后一公里的问题而出现的一种新型商业模式。

下面针对外卖柜商业模式进行画布分析。

1. 客户细分：

- 外卖用户：对外卖依赖度高，希望方便快捷的送餐方式。

- 餐饮商家：希望提高外卖配送效率，减少人力成本。

2. 唯一价值主张：

- 提供便捷的取餐方式：外卖柜将外卖送达目的地并存放在柜内，用户可以通过扫描二维码自助取餐。

- 提高配送效率：外卖柜可以同时存放多个订单，骑手可以一次性将多个订单送至柜子，大大提高配送效率。

- 24小时无人值守：柜子设计智能化，具备自动存取餐的功能，用户可以在任何时间自由取餐。

3. 渠道：

- 与外卖平台合作：通过与外卖平台建立合作关系，让用户在下单时选择外卖柜取餐。

- 建立手机APP：开发手机APP，用户可以通过APP下单、付款并获取取餐码，方便管理自己的外卖订单。

4. 客户关系：

- 优质的用户体验：提供便捷的取餐方式，确保用户在实际使用中有良好的体验，增加用户对外卖柜的信任感。

- 进行用户调研：定期开展用户调研，了解用户需求和意见，及时改进外卖柜的功能和服务。

5. 收入流：

- 合作模式：与外卖平台建立合作关系，从中获取佣金。

- 广告收入：外卖柜上可以放置广告，通过向商家收取广告费用来增加收入。

6. 关键资源：

- 外卖柜：需要研发和生产高品质的外卖柜，以确保良好的用户体验。

- 技术支持：提供技术支持，确保柜子的智能化运作和数据安全。

7. 成本结构：

- 研发成本：进行柜子的研发和测试，确保其功能和安全性。

- 生产成本：生产外卖柜所需的硬件设备和材料成本。

- 运营成本：包括外卖柜的维护、保洁和在线客服费用。

通过以上的画布分析，我们可以看出外卖柜商业模式的核心是提供便捷的取餐方式和提高配送效率。

通过与外卖平台合作，可以获取佣金和广告收入。

关键资源是外卖柜和技术支持，成本包括研发、生产和运营成本。

通过不断提升用户体验和调研用户需求，外卖柜商业模式可以获得持续发展。